Políticas de Troca e Devoluções:

Na entrega: se a embalagem chegar violada ou você perceber que tem alguma coisa errada, não aceite. Se aceitou  filme a abertura da caixa , confira e entre em contato comigo. Este processo só é válido nas primeiras 24 horas.Senão pode caracterizar arrependimento ou cancelamento.No caso de você recusar a embalagem,  o produto deverá ser devolvido sem ser aberto e a Olaria te oferecerá um vale no valor da sua compra que será estornado para sua conta corrente nos prazos previstos pelo sistema. Você também poderá trocar por outro produto ou seu dinheiro será ressarcido. Observe o prazo de 24 horas para que não fique classificado como arrependimento da compra ou cancelamento. 

No caso de mudar de idéia: Arrependimento

Nas compras efetuadas pelo site você tem sete dias a partir do recebimento da    

compra para: desistir, avisar a Olaria e fazer a devolução ( nos enviar de volta). Esta deve estar na embalagem original e não apresentar uso, ao avaliarmos o retorno da peça você poderá escolher outra no mesmo valor, ou ter seu dinheiro de volta. ( Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor).

Se escolher uma peça fora de estoque , poderá optar por outra ou esperar até que a encomenda fique pronta.

Devolução em dinheiro:

Efetuado  através do PagSeguro, o dinheiro será estornado em seu cartão de crédito ou conta corrente nos prazos previstos pelo sistema